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Como utilizar a integração via API Flowbase

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Tabela de conteúdos (TOC)

A integração via API Flowbase permite conectar sistemas externos ao CRM usando um token de acesso. Use essa função quando precisar enviar, consultar ou atualizar dados do Flowbase a partir de outro sistema, como site, formulário, ERP, plataforma de automação, chatbot ou ferramenta interna.

Para que serve a API #

A API permite que outros sistemas se comuniquem com o Flowbase de forma automática. Com ela, é possível integrar dados sem precisar cadastrar tudo manualmente dentro do CRM.

Exemplos de uso:

  • enviar contatos captados por um site para o Flowbase;
  • criar oportunidades automaticamente;
  • atualizar informações de contatos;
  • integrar formulários externos;
  • conectar automações, webhooks ou sistemas internos;
  • enviar dados de outras plataformas para o CRM.

Benefícios da integração #

A integração via API ajuda a:

  • Automatizar cadastros: Novos contatos e oportunidades podem ser criados automaticamente.
  • Reduzir trabalho manual: Evita copiar dados de uma plataforma para outra.
  • Padronizar informações: Os dados chegam ao CRM seguindo a estrutura definida pela integração.
  • Conectar o Flowbase a outros sistemas: Permite que o CRM trabalhe junto com ferramentas externas usadas pela empresa.

Onde encontrar #

  1. Acesse Configurações no menu lateral.
  2. Clique em Administração.
  3. Acesse Integrações.
  4. Localize a seção Integração via API Flowbase.
  5. Clique em Configurações.

#

Onde aplicar o token #

O token deve ser usado no sistema externo que fará a integração com o Flowbase.

Na requisição, o token deve ser enviado no cabeçalho Authorization, usando o formato Bearer Token.

Exemplo:

Authorization: Bearer seu_token_de_acesso

Ou seja:

Bearer identifica o tipo de autenticação.
seu_token_de_acesso deve ser substituído pelo token copiado no Flowbase.

Também use a URL de acesso exibida na tela como endereço base das requisições.

Exemplo de estrutura:

URL de acesso + endpoint da API

Exemplo:

https://app.flowb.app/contatos

A URL define para onde a requisição será enviada.
O token define se o sistema externo tem permissão para acessar a API.

Como gerar um novo token #

Use o botão Gerar novo token quando precisar substituir o token atual.

Após gerar um novo token, atualize também os sistemas externos que usam a integração.

Importante #

O token permite acesso à API do Flowbase. Não compartilhe esse dado publicamente.

Se o token for alterado, integrações que usam o token antigo podem parar de funcionar até serem atualizadas.

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