Os blocos “Desempenho por produto” e “Desempenho por Funil” mostram como as oportunidades estão distribuídas dentro do CRM. Use essas áreas para entender quais produtos geram mais oportunidades, quais produtos geram vendas e em quais etapas do funil os negócios estão concentrados.
Onde encontrar os gráficos #
Os blocos ficam no “Dashboard”, descendo a tela.
Relação com o período selecionado #
Os blocos Desempenho por produto e Desempenho por Funil consideram apenas os dados dentro do período selecionado no Dashboard.
Ao alterar o filtro de data, as quantidades, porcentagens e valores financeiros são recalculados conforme o novo intervalo.
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Desempenho por produto #
O bloco Desempenho por produto mostra os resultados comerciais separados por produto.
Ele permite comparar o volume de oportunidades e vendas de cada item cadastrado no CRM.
Colunas da tabela #
- Produto: Mostra o nome do produto vinculado às oportunidades.
- Oportunidades: Mostra a quantidade de oportunidades criadas para aquele produto e o valor financeiro total dessas oportunidades.
- A barra abaixo do valor ajuda a comparar o desempenho do produto com os demais itens da tabela.
- Vendas: Mostra a quantidade de vendas concluídas para aquele produto e o valor financeiro total vendido.
- A barra abaixo do valor mostra a participação daquele produto nas vendas do período.
Como interpretar o desempenho por produto #
Analise a coluna Oportunidades para identificar quais produtos estão gerando mais negociações.
Depois, compare com a coluna Vendas para entender quais produtos estão convertendo em resultado.
Um produto pode ter muitas oportunidades e poucas vendas. Isso indica que ele gera interesse, mas pode estar perdendo conversão durante o processo comercial.
Um produto pode ter poucas oportunidades e valor financeiro alto. Nesse caso, ele pode ter ticket maior e impactar mais o resultado mesmo com menor volume.
Desempenho por Funil #
O bloco Desempenho por Funil mostra a distribuição das oportunidades entre as etapas de um funil de vendas.
Ele permite identificar em quais etapas os negócios estão concentrados e quanto cada etapa representa em volume financeiro.
Como selecionar o funil #
No campo Funil, selecione o funil que deseja analisar.
Ao trocar o funil, os dados do bloco são atualizados com as etapas correspondentes ao funil selecionado.
Informações exibidas em cada etapa #
Cada etapa do funil apresenta:
- Nome da etapa: Identifica a fase do processo comercial, como prospecção, validação da intenção, qualificação ou envio de proposta.
- Valor financeiro: Mostra o volume financeiro das oportunidades que estão naquela etapa.
- Quantidade: Mostra quantas oportunidades estão naquela etapa.
- Porcentagem: Mostra a participação daquela etapa em relação ao total de oportunidades do funil no período.
Como interpretar o desempenho por funil #
Leia o funil de cima para baixo.
As primeiras etapas normalmente concentram oportunidades em início de negociação. As etapas seguintes indicam avanço no processo comercial.
Se muitas oportunidades estiverem paradas em uma etapa, isso pode indicar acúmulo naquele ponto do processo.
Se uma etapa tiver valor financeiro alto, ela pode exigir atenção mesmo que tenha poucas oportunidades.
Use a quantidade e o valor financeiro juntos para entender se o impacto está no volume de negócios ou no valor das oportunidades.
