O bloco Motivos de perdas mostra quais razões foram registradas quando uma oportunidade foi marcada como perdida.
Use essa área para entender por que os negócios não avançaram e quais motivos aparecem com mais frequência no período analisado.
Onde encontrar #
O bloco fica no Dashboard, na seção Motivos de perdas.
Os dados exibidos consideram o período selecionado no filtro de data do Dashboard. O intervalo aplicado aparece no canto superior direito do bloco.
Como funciona #
Sempre que uma oportunidade é marcada como perdida, é necessário registrar um motivo de perda.
Esses motivos são agrupados na tabela para mostrar:
- qual foi o motivo informado;
- quantas oportunidades foram perdidas por esse motivo;
- qual porcentagem esse motivo representa;
- qual volume financeiro foi perdido.
Como pesquisar um motivo #
Use o campo Pesquisar para localizar um motivo específico na tabela.
Ao digitar um termo, a tabela filtra os resultados relacionados à busca.
Como interpretar os dados #
Analise primeiro a coluna Quantidade para identificar os motivos que mais se repetem.
Depois, verifique a coluna Volume (Financeiro) para entender quais motivos representam maior perda de receita.
Um motivo pode ter poucas ocorrências e ainda assim representar um volume financeiro alto. Nesse caso, ele pode exigir atenção mesmo não sendo o mais frequente.
Relação com o período selecionado #
A tabela mostra apenas as perdas registradas dentro do período definido no Dashboard.
Ao alterar o filtro de data, os motivos, quantidades, porcentagens e valores financeiros são recalculados conforme o novo intervalo.
