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title: Como restaurar ou excluir permanentemente oportunidades
description: "A área **Lixeira** permite recuperar oportunidades excluídas ou removê-las de forma permanente. Use essa tela quando uma oportunidade foi enviada para a lixeira e precisa ser restaurada ou apagada definitivamente. ## Onde encontrar 1. Acesse **Configurações** no menu lateral. 2.…"
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updated: "2026-10-09"
category: "Configurações - Administração / Sistema"
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# Como restaurar ou excluir permanentemente oportunidades

A área **Lixeira** permite recuperar oportunidades excluídas ou removê-las de forma permanente. Use essa tela quando uma oportunidade foi enviada para a lixeira e precisa ser restaurada ou apagada definitivamente.

## Onde encontrar

1. Acesse **Configurações** no menu lateral.
2. Clique em **Administração**.
3. Acesse **Sistema**.
4. Localize a seção **Lixeira**.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/lixeira-300x136.jpg)

## Como visualizar oportunidades na lixeira

Na seção **Oportunidades**, o sistema mostra a quantidade de oportunidades que estão na lixeira.

**Clique** na oportunidade para expandir os detalhes.

Ao abrir o item, você pode ver informações como:

- contato vinculado;
- e-mail;
- empresa;
- funil;
- valor;
- data de exclusão.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/lixeira_detalhes-300x221.jpg)

### Como restaurar uma oportunidade

Clique no botão verde escrito **Restaurar**. Depois confirme a ação e clique em "OK". Depois de restaurada, a oportunidade volta a ficar disponível no sistema.

### Como excluir permanentemente uma oportunidade

Clique na opção vermelha escrita **Excluir**. Depois confirme a ação e clique em "OK". Após a exclusão, a oportunidade é removida permanente.

**IMPORTANTE:** Use essa ação com cuidado, pois os itens removidos permanentemente não poderão ser restaurados.

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## Como esvaziar a lixeira

Para remover todas as oportunidades da lixeira de uma vez, clique em **Esvaziar lixeira**. Depois, confirme a ação e clique em "OK".

**IMPORTANTE:** Use essa ação com cuidado, pois os itens removidos permanentemente não poderão ser restaurados.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/esvaziar_lixeira-300x133.jpg)