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title: "Como criar um follow-up"
description: "A aba **Follow-up** permite registrar próximas ações relacionadas a uma oportunidade. Use essa função para organizar tarefas comerciais, como retornar contato, enviar proposta, ligar para o cliente ou acompanhar uma negociação em uma data específica. ## Onde encontrar os follow-ups…"
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updated: "2026-10-09"
category: "Follow-up"
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# Como criar um follow-up

A aba **Follow-up** permite registrar próximas ações relacionadas a uma oportunidade.

Use essa função para organizar tarefas comerciais, como retornar contato, enviar proposta, ligar para o cliente ou acompanhar uma negociação em uma data específica.

## Onde encontrar os follow-ups

1. Acesse **Oportunidades**.
2. Clique na oportunidade desejada.
3. Na tela de detalhes, clique na aba **Follow-up**.

Nessa aba, você pode visualizar os follow-ups da oportunidade separados por status: **Em andamento,****Concluídos ou****Cancelados. **

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/onde_encontrar_follow-300x134.jpg)

## Como criar um novo follow-up

1. Acesse a aba **Follow-up** dentro da oportunidade.
2. Clique no botão azul com o ícone de **+**, no canto inferior direito. O formulário **Novo Follow-up** será aberto.
3. Preencha as informações necessárias.
4. Clique em **Salvar**.

Depois de salvo, o follow-up será exibido na aba **Em andamento**.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/add_follow-300x113.jpg)

## Campos do novo follow-up

- **Categoria de template:**Selecione uma categoria, caso queira usar um modelo de follow-up já cadastrado.
- **Template:**Selecione um template, se houver um modelo disponível para a categoria escolhida. [Clique aqui](https://flowb.app/?post_type=docs&p=2955&preview=true) para se informar sobre como criar um.
- **Título:**Informe o nome da ação que será realizada. Exemplo: **Ligar para cliente sobre proposta**.
- **Descrição:**Adicione detalhes sobre o que deve ser feito no follow-up.
- **Data:**Defina o dia em que a ação deve ser realizada.
- **Horário:**Informe o horário previsto para o follow-up.
- **Responsável:**Selecione o usuário que ficará responsável pela ação.

## Como acompanhar os follow-ups

Após criar um follow-up, você pode acompanhar a ação pela aba **Em andamento**, ou utilizar a aba "Follow up" para visualizar todos, e realizar ações.