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title: Como criar etiquetas
description: "As **Etiquetas** permitem classificar seus contatos e organizar melhor os atendimentos dentro da Flowbase. Elas ajudam a identificar rapidamente o perfil de cada cliente, como por exemplo **Alto Valor**, **Médio Valor** ou **Baixo Valor**, facilitando a priorização dos atendimentos e…"
url: "https://flowb.app/docs/como-criar-etiquetas/"
updated: "2026-10-09"
category: "Configurações - Comercial / Canais de aquisição, etiquetas e perdas"
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# Como criar etiquetas

As **Etiquetas** permitem classificar seus contatos e organizar melhor os atendimentos dentro da Flowbase. Elas ajudam a identificar rapidamente o perfil de cada cliente, como por exemplo **Alto Valor**, **Médio Valor** ou **Baixo Valor**, facilitando a priorização dos atendimentos e a tomada de decisões da equipe comercial.

## **Como criar uma etiqueta**

Antes de utilizar uma etiqueta em uma conversa, é necessário criá-la.

1. Acesse **Configurações > Comercial > Etiquetas**.
    ![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/unnamed-17-300x162.png)

1. Clique em **Adicionar**.
2. Informe o **nome da etiqueta** (ex.: Alto Valor, Médio Valor ou Baixo Valor).
3. Se desejar, adicione uma **descrição** para facilitar sua identificação.
4. Clique em **Salvar**.

**Dica:** Você pode criar etiquetas personalizadas de acordo com a estratégia da sua empresa, como "Cliente VIP", "Em negociação", "Pós-venda", entre outras.

## **Como utilizar uma etiqueta em uma conversa**

Para utilizar em conversas, [leia esse artigo.](https://flowb.app/?post_type=docs&p=3066&preview=true)