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title: Como criar, editar ou excluir motivos de perda
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updated: "2026-10-09"
category: "Configurações - Comercial / Canais de aquisição, etiquetas e perdas"
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# Como criar, editar ou excluir motivos de perda

Os **Motivos de perda** indicam por que uma oportunidade foi marcada como perdida no Flowbase. Use essa configuração para padronizar os motivos usados pela equipe e melhorar a análise das perdas nos relatórios.

## Onde encontrar

1. Acesse **Configurações** no menu lateral.
2. Clique em **Comercial**.
3. Acesse **Perdas**.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/perdas_onde_encontrar-113x300.jpg)

## Como criar um motivo de perda

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/adicionar_perda-300x123.jpg)

1. Clique em **+ Adicionar**.
2. O formulário **Cadastrar novo motivo** será aberto. Preencha o **Nome do motivo**.
3. Em **Funis**, selecione onde esse motivo ficará disponível.
4. Clique em **Salvar**.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/cadastrar_perda-300x158.jpg)

## Como editar um motivo de perda

1. Localize o motivo na lista.
2. Clique no ícone de **editar**.
3. Altere o nome ou os funis vinculados.
4. Clique em **Salvar**.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/editar_perda-300x227.jpg)

## Como excluir um motivo de perda

Antes de excluir um motivo de perda, verifique se ele ainda é usado pela equipe.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/excluir_perda-300x225.jpg)

1. Localize o motivo na lista.
2. Clique no ícone de **lixeira**.
3. O sistema exibirá uma confirmação.
4. Clique em **Confirmar**.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/excluir_perdas-300x167.jpg)