---
title: Como criar, editar ou excluir canais de aquisição
description: "Os **Canais de aquisição** indicam a origem de um contato ou oportunidade no Flowbase. Use essa configuração para cadastrar opções como site, WhatsApp, redes sociais, indicação, evento ou e-mail marketing. ## Onde encontrar 1. Acesse **Configurações** no menu lateral. 2.…"
url: "https://flowb.app/docs/como-criar-editar-ou-excluir-canais-de-aquisicao/"
updated: "2026-10-09"
category: "Configurações - Comercial / Canais de aquisição, etiquetas e perdas"
---

# Como criar, editar ou excluir canais de aquisição

Os **Canais de aquisição** indicam a origem de um contato ou oportunidade no Flowbase. Use essa configuração para cadastrar opções como site, WhatsApp, redes sociais, indicação, evento ou e-mail marketing.

## Onde encontrar

1. Acesse **Configurações** no menu lateral.
2. Clique em **Comercial**.
3. Acesse **Canais de aquisição**.

Nessa tela, você pode visualizar os canais cadastrados, pesquisar canais existentes e criar novos registros.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/como_encontrar_canias-114x300.jpg)

## Como criar um canal de aquisição

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/adicionar_canais-300x146.jpg)

1. Clique em **+ Adicionar**.
2. O formulário **Cadastrar novo canal** será aberto. Preencha o **Nome do canal**.
3. Clique em **Salvar**.

Após salvar, o novo canal aparece na lista de canais de aquisição.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/cadastrar_novo_canal-300x116.jpg)

## Como editar um canal de aquisição

1. Localize o canal na lista.
2. Clique no ícone de **editar**.
3. Altere o nome do canal.
4. Clique em **Salvar**.

Use essa opção para corrigir nomes ou atualizar a nomenclatura usada pela equipe.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/editar_canal-300x80.jpg)

## Como excluir um canal de aquisição

Antes de excluir um canal de aquisição, verifique se ele ainda é usado nos cadastros do CRM

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/desativar_canal-300x81.jpg)

1. Localize o canal na lista.
2. Clique no ícone de **lixeira**.
3. O sistema exibirá uma confirmação.
4. Clique em **Confirmar**.
5. Após a mensagem de sucesso, clique em **OK**.

![](https://flowb.app/wp-content/uploads/2026/07/confirmar_deletar_canal-300x171.jpg)